Tu equipo técnico, coordinado de principio a fin
Asigna al técnico correcto, documenta cada servicio con evidencia y dale a tu cliente la certeza de que el trabajo se hizo sin llamadas de seguimiento.
El Problema
Coordinar técnicos en campo a mano deja visitas sin cubrir que le cuestan al cliente.
Lo que sucede en la mayoría de operaciones antes de implementar Delego
La calidad del servicio depende de quién llegó
Sin un checklist estandarizado, cada técnico resuelve a su manera y eso se traduce en retrabajos, quejas y clientes que reciben un servicio inconsistente.
Sin evidencia, cada disputa se alarga
Sin firma ni foto del trabajo completado, cerrar un ticket, cobrar o responder a un reclamo de garantía se vuelve una discusión sin respaldo ni trazabilidad.
Reprogramaciones que dejan huecos en agenda
Sin gestión centralizada de citas, un "no-show" o un cambio de horario no se reemplaza a tiempo y esa hora del técnico en campo simplemente se pierde.
Delego resuelve los tres. Desde el primer día.
FUNCIONALIDADES
Un estándar que se puede repetir
Delego convierte tu operación de servicios de campo en un proceso documentado, trazable y predecible.
Cumplimiento con el cliente en cada visita
Cumplimiento Comprobado
El dato que demuestra, con evidencia en tiempo real, que la promesa hecha al cliente se cumplió.
Garantiza que la visita se realizó a tiempo y como se prometió, sin depender de reportes manuales o llamadas de seguimiento.
Checklist digital de servicio / instalación
Protocolos Digitales
Cada técnico sigue el mismo protocolo paso a paso, sin importar su experiencia.
Reduce errores, retrabajos y quejas por servicio inconsistente estandarizando la ejecución en cada ticket e instalación.
Firma y evidencia fotográfica de trabajo
Firma y Evidencia
Evidencia inmediata que cierra el ticket de servicio sin ambigüedad.
Agiliza la facturación, respalda garantías y evita disputas antes de que ocurran asegurando que el cliente firme de conformidad en el acto.
Gestión de citas y reprogramaciones
Gestión de Citas
El cliente gestiona o reprograma sus servicios sin llamadas ni largas esperas.
El equipo de operaciones evita huecos en la agenda por citas perdidas y optimiza la capacidad instalada diaria de cada técnico en calle.
Asignación inteligente de técnicos
Asignación Inteligente
Asigna automáticamente al técnico más cercano y con la calificación correcta para cada caso.
Reduce tiempos de traslado y aumenta la cantidad de visitas que el equipo completa por día, generando datos para decisiones de capacitación y dotación.
¿Cuántas visitas más podría completar tu equipo con la asignación correcta?
Agenda una demo y te mostramos cómo optimizar el tiempo de cada técnico en el terreno.
Planes
El plan correcto para escalar tu operación.
Desde la digitalización hasta la optimización avanzada, cada plan ajustado al reto específico de tu negocio.
Essential
Para empresas que digitalizan su operación de campo por primera vez.
Visibilidad total de tu equipo, asignación de tareas y comprobantes digitales de ejecución.
- App móvil para agentes en campo
- Geolocalización de órdenes
- Comprobantes digitales de ejecución
- Dashboard de indicadores en tiempo real
Advanced
Para equipos que escalan y necesitan más control operativo.
Planificación de rutas por distancia y tiempo para optimizar el recorrido de tu equipo.
- Todo lo de Essential
- Planificador de rutas por distancia y tiempo
- Formularios y reportes personalizados
- Asignación de tareas por agenda
Pro
Para operaciones que requieren automatización e inteligencia.
Autoasignación inteligente, algoritmos de publicación y notificaciones automáticas al cliente final.
- Todo lo de Advanced
- Autoasignación inteligente de tareas
- Algoritmos de publicación de tareas
- API de integración y Webhooks
Smart
Para logísticas de alta complejidad con múltiples variables.
Optimización inteligente con múltiples algoritmos, Power BI, Webhooks y soporte estratégico dedicado.
- Todo lo de Pro
- Optimizador de rutas inteligente
- Asignación de tareas por habilidades
- Reglas de optimización avanzadas
¿No sabes cuál plan es para ti? Un especialista te ayuda a elegir en 15 minutos.
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- Demo personalizada para Servicios de Campo
- Respuesta en menos de 30 minutos
- Sin compromiso de contrato
- Acompañamiento real desde el primer contacto