El 16 de octubre de 2026 se realizó en Panamá la primera edición de eComm Connect, un encuentro organizado por Parcelers Inc. para conectar a las empresas que están impulsando el comercio digital en el país. Delego estuvo presente con un stand, conversando con emprendedores, marcas, operadores logísticos y equipos de tecnología.
Participamos porque el comercio electrónico y la logística de última milla avanzan juntos. Cada venta en línea termina en una entrega, y esa entrega define buena parte de la experiencia del cliente.
Fue muy grato compartir con todos los asistentes y, además, reencontrarnos con clientes que ya usan Delego en su operación, como Panafoto.
Un ecosistema digital que apenas despega
La mayoría de quienes se acercaron al evento están dando sus primeros pasos en el comercio digital. Entre los 234 registros, 7 de cada 10 eran equipos de 1 a 10 personas, y casi la mitad todavía no tiene una tienda en línea.
En el stand hablamos con perfiles muy distintos: tiendas que recién empiezan, agencias de marketing, fintechs, distribuidoras y operadores logísticos. Todos coincidían en algo: crecer en línea exige una operación que acompañe ese crecimiento.
La otra mitad del e-commerce: la entrega
Una idea se repitió en muchas conversaciones:
Una tienda puede tener un buen sitio y buenas campañas, pero el cliente juzga la experiencia completa. Eso incluye cuándo llega su pedido, si sabe dónde va y si llega en buen estado.
Al crecer, los retos de la entrega se vuelven más visibles:
- Rutas armadas a mano que hacen perder tiempo y combustible.
- Clientes que llaman para preguntar dónde está su pedido.
- Entregas sin evidencia, que abren la puerta a reclamos difíciles de resolver.
- Poca visibilidad de lo que pasa con el equipo en la calle.
Cómo ayuda Delego a las empresas que venden y entregan
Delego es la plataforma para gestionar operaciones de campo en tiempo real. Para un negocio que vende en línea, eso significa:
Optimizar las rutas de entrega
Haz más entregas en menos tiempo, con los mismos recursos.
Dar seguimiento en tiempo real
Tu cliente recibe un enlace por WhatsApp para saber dónde va su pedido y cuándo llega.
Obtener evidencia de cada entrega
Foto y firma digital, con toda la operación visible en un solo lugar.
Y si tu operación va más allá de las entregas, Delego forma parte del portafolio de Intelligis, que reúne soluciones para flotas, telemática y equipos comerciales y técnicos en campo.
Gracias, y nos vemos en eComm Connect 2027
Gracias a Parcelers Inc. por organizar este primer encuentro, a sus aliados y a todas las personas que se acercaron a conversar con nosotros. eComm Connect demostró que el comercio digital en Panamá tiene energía y ganas de crecer.
Ya estamos pensando en la segunda edición. Mientras tanto, si quieres revisar cómo funcionan hoy tus entregas o tu operación en campo, conversemos.